Ein freundlicher, gezielter Kundenkontakt ist unersetzlich. Zufriedene Kunden beeinflussen positiv das öffentliche Bild eines Unternehmens. Was die... Mehr »
20.-21.09.2010 in Duisburg | Kundenservice und Vertrieb
„Vertrieb ist nicht alles, aber ohne Vertrieb ist alles nichts.“ Mehr denn je entscheidet der geschickte Umgang mit Menschen und deren Meinungen über... Mehr »
23.-24.09.2010 in Duisburg | Kundenservice und Vertrieb
Beschwerden ohne Ende: die nur halbgeleerte Biotonne im Winter, die verspätete Abfuhr der Restmülltonne nach Feiertagen, die Einführung neuer... Mehr »
08.-09.11.2010 in Duisburg | Kundenservice und Vertrieb
Im Dienstleistungsbereich erwartet der Kunde heute perfekten Service. So sehr sich die Mitarbeiter und die Unternehmen auch anstrengen dieses zu erreichen,... Mehr »
07.-08.12.2010 in Duisburg | Kundenservice und Vertrieb
