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Kundenorientierung und Telefontraining für Auszubildende (C404D1010I)

26.-28.10.2010 in Duisburg

„Der Kunde steht im Mittelpunkt“


Stilvolles Auftreten, taktvoller, überzeugender Umgang mit anderen Menschen sind Eigenschaften, die in der heutigen Zeit immer wichtiger werden.

 

Die Auszubildenden erfahren in diesem Seminar viel über sich selbst und ihre Wirkung auf andere Menschen. Sie erfahren, wie auch ein Auszubildender zur Imagebildung des Unternehmens beitra­gen kann. Aber auch der Umgang mit anderen Kollegen und mit Führungskräften sollte sicher beherrscht werden, damit eine produktive und konfliktfreie Zusammenarbeit jederzeit möglich ist. Dazu sollten Sie die wichtigsten Regeln "moderner" Umgangsformen kennen lernen, die ihnen den sicheren und souveränen Auftritt im beruflichen Alltag erleichtern sollen.

 

Mehr noch: Gute Umgangsformen sind für Auszubildende wieder „IN". Besonders beim Firmen­nachwuchs werden Weichen für das künftige Benehmen gestellt. Dieses Seminar vermittelt die „Lebensregeln" in hochinteressanter, lebendiger Form. Es wurde speziell für Auszubildende entwi­ckelt, die ihr fachliches Know-how um ihre starke persönliche Ausstrahlung ergänzen wollen.

Mehr in unserem Veranstaltungsflyer (PDF)...



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Kundenorientierung und Telefontraining für Auszubildende (C404D1010I)


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Kursnummer

C404D1010I

Termin

26.-28.10.2010

Uhrzeit

09:00 bis 17:00 Uhr

Ort

Duisburg

Gebühr normal

255,00 €

 

 

Manfred Schmadtke

Fon: 02065-770-126 / Fax: 02065-770-107

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Karina kleinkoenen

Fon: 02065-770-127 / Fax: 02065-770-107

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