Professionelle Umgangsformen als Erfolgsfaktor im Beruf

Beschreibung

Gute Umgangsformen sind wieder gefragt. Dabei geht es nicht um verstaubt Etikette, sondern um professionelle und sympathische Umgangsformen im Verhalten gegenüber Kunden, Vorgesetzten, Kollegen und in der Berufsschule. Es geht um das Gespür für die Situation, um das Kennenlernen von Regeln und die Auseinandersetzung mit Werten und Erwartungen. Dieses Seminar gibt Tipps für Auszubildende, die zeitgemäß und stilvoll berufliche und gesellschaftliche Situationen meistern möchten.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen lernen,

  • gesellschaftliche und berufliche Rangfolgen zu kennen und anzuwenden,
  • Umgangsformen als Erfolgsstrategie zu kennen und anwenden.
  • die Erwartungen des Arbeitgebers bezüglich des Verhaltens im Unternehmen und in der Schule zu kennen (Führen von Berichtsheften, sich an Regeln und Verfahren halten etc.)
  • wie man sich in ein Team, aber auch in Hierarchien integriert.
  • die unterschiedlichen Dress-Codes und die Do´s und Don´ts zu kennen (Piercings, Tatoos und andere Äußerlichkeiten)
  • Sicherheit im professionellen Umgang mit Telefon, E-Mails & Co. zu gewinnen.
  • unterschiedliche Lernmethoden zu erkennen und den Selbstanteil für ein schnelles und nachhaltiges Lernen im Beruf zu kennen.

Abschluss mit BEW Teilnahmebescheinigung.

Programm
09:00-17:00 Uhr
  • Gute Umgangsformen sind wieder gefragt. Dabei geht es nicht um verstaubt Etikette, sondern um professionelle und sympathische Umgangsformen im Verhalten gegenüber Kunden, Vorgesetzten, Kollegen und in der Berufsschule. Es geht um das Gespür für die Situation, um das Kennenlernen von Regeln und die Auseinandersetzung mit Werten und Erwartungen. Dieses Seminar gibt Tipps für Auszubildende, die zeitgemäß und stilvoll berufliche und gesellschaftliche Situationen meistern möchten.
  • Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen lernen,
  • gesellschaftliche und berufliche Rangfolgen zu kennen und anzuwenden,
  • Umgangsformen als Erfolgsstrategie zu kennen und anwenden.
  • die Erwartungen des Arbeitgebers bezüglich des Verhaltens im Unternehmen und in der Schule zu kennen (Führen von Berichtsheften, sich an Regeln und Verfahren halten etc.)
  • wie man sich in ein Team, aber auch in Hierarchien integriert.
  • die unterschiedlichen Dress-Codes und die Do´s und Don´ts zu kennen (Piercings, Tatoos und andere Äußerlichkeiten)
  • Sicherheit im professionellen Umgang mit Telefon, E-Mails & Co. zu gewinnen.
  • unterschiedliche Lernmethoden zu erkennen und den Selbstanteil für ein schnelles und nachhaltiges Lernen im Beruf zu kennen.
Zielgruppe

Auszubildende

Referenten
Referent
Frau Christiane Möller
ist Diplom-Psychologin mit dem Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie. Sie ist Partnerin bei ernstbehn:möller. Frau Möller ist schwerpunktmäßig im Bereich Kommunikation, Führung und Teamentwicklung tätig. Sie berät Unternehmen in Themen von Kundenorientierung, ist Coach zu allen Themen der Selbstpräsentation und Persönlichkeitsentwicklung. Sie kennt die unterschiedlichen „Business-Bühnen“ und trainiert Business-Umgangsformen für einen professionellen Auftritt.
Ort
Anfahrt zur Bildungsstätte Essen

Mit dem PKW

Autobahn A52 bis Abfahrt Essen-Rüttenscheid, Alfredstraße (B224) in südlicher Richtung nach Essen-Werden und Velbert folgen. Die Wimberstraße zweigt von der Bergischen Landstraße an deren höchstem Punkt ab, ca. 700 m nördlich der Stadtgrenze Essen/Velbert. Direkt zum Google-Routenplaner.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Mit der S-Bahnlinie S6 in Richtung Essen Hbf. Aussteigen an der S-Bahn Haltestelle „Essen-Werden“.

  • Mit der Buslinie 169 (BStg. 5, alle 20 min.) in Richtung Velbert. Aussteigen an der Haltestelle „Kamillushaus“ oder
  • Mit der Buslinie 190 (BStg. 2, alle 30 min) in Richtung Ruhrlandklinik. Aussteigen an der Haltestelle „Kamillushaus“.

Die Wimberstraße zweigt nach ca. 250 m stadtauswärts links ab.

Sie können sich auch Ihren individuellen Reiseplan über den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr zusammenstellen. Dazu klicken Sie bitte hier oder auf den Screenshot.

Ansprechpartner
Inhaltliche Fragen
Bild von Jutta Plümacher
Frau Dr. Jutta Plümacher
Fon 0201-8406-859
Fax 0201-8406-817
Organisatorische Fragen
Bild von Angela Trappen
Frau Angela Trappen
Fon 0201-8406-804
Fax 0201-8406-817
Fragen zu bereits zugesandten Anmeldungen
Rezeption Essen
Fon 0201-8406-6
Fax 0201-8406-817
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B014
Seminar
Datum
Fr. 13.09.2013
Kurs-Nr.
B014E1309
Gebühren
Regulär
300,00 €
Verbandsmitglieder(1)
270,00 €
  • (1) z.B. VKS, VKU, BVB, BDE, EdDE, ITVA, DWA, ITAD, WFZruhr
  • (2) Angehörige nichtstaatlicher Stellen der Wasser- und Abfallwirtschaft des Landes Nordrhein Westfalen (z.B. Kommunen, Wasserverbände und Abfallverbände)
  • In der Teilnahmegebühr sind jeweils seminargebundene Unterlagen, das Mittagsbuffet sowie Erfrischungsgetränke enthalten.
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Weitere Informationen
Downloads z.B. FLYER
B014I
Flyer zur Veranstaltung
PDF, 430,95 kB

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