Krankenrückkehrgespräche professionell führen

Beschreibung

Krankheitsbedingte Ausfälle stellen für jedes Unternehmen einen erheblichen Verlust dar. Personalausfall – ob kurz- oder langfristig – ist mit hohen Folgekosten verbunden und kann das Betriebsklima nachhaltig negativ beeinflussen. Zudem sind Krankenstände auch immer Warnsignale, die auf einen unzureichenden Arbeits- und Gesundheitsschutz hinweisen.

Mit Krankenrückkehrgesprächen entwickeln Sie ein Gespür für diese Warnsignale. Sie können mit deren Hilfe Faktoren ausmachen, die Fehlzeiten herbeiführen. Durch KRG-Gespräche sind Sie in der Lage, Präventivmaßnahmen zu entwickeln, die zu einer Reduzierung des Krankenstandes beitragen. Gleichzeitig fördern Sie mit einem konstruktiven KRG-Gespräch die Motivation und Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter. Krankenrückkehrgespräche sind somit der entscheidende Wettbewerbsfaktor für ihr Unternehmen.

In diesem Seminar erlernen Sie die systematische Strukturierung, d.h. die Vorbereitung, den Aufbau, die Durchführung sowie die Nachbereitung eines Krankenrückkehrgesprächs. Dadurch sind Sie in der Lage, KRG-Gespräche souverän zu führen und ihre Absichten präzise darzulegen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die Rechtsgrundlagen von Krankenrückkehrgesprächen und bekommen Strategien der Gesundheitsprävention vermittelt.

Hinweis:

Dieses Seminar eignet sich als Inhouseschulung. Erfragen Sie bitte ein auf Ihre Belange zugeschnittenes Angebot.

Der o.g. Beschreibungs- bzw. Programmtext kann sich auf die Inhalte des zuletzt beworbenen Termins beziehen. Eine Aktualisierung inklusive der Download-Möglichkeit von Flyern (PDF) findet vor dem nächsten Termin statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Abschluss mit BEW Teilnahmebescheinigung.

Programm
09:00-17:00 Uhr
  • Das Krankenrückkehrgespräch
    • Was ist ein Krankenrückkehrgespräch und wann ist dessen Durchführung sinnvoll?
    • Arten eines Krankenrückkehrgesprächs
    • Zum inhaltlichen Aufbau eines Krankenrückkehrgesprächs
    • Zielsetzungen eines Krankenrückkehrgesprächs
    • Dokumentationsmöglichkeiten eines Krankenrückkehrgesprächs
  • Grundlagen einer umsichtigen Kommunikation
  • Management & Organisation
    • Juristische Hintergründe und Fakten zu Krankenrückkehrgesprächen
    • Datenschutz und rechtliche Hinweise
    • Arbeitsrechtliche Aspekte von Fehlzeiten
    • Arbeitsunfähigkeit
    • Integrationsmöglichkeiten des Krankenrückkehrgespräches in eine konstruktive Personalpolitik („Eingliederungsmanagement“)
  • Das mitarbeiterorientierte Krankenrückkehrgespräch
    • Situation und Sichtweise aus Sicht des Rückkehrenden
      (Ängste und Befürchtungen)
    • Situation und Zielsetzungen aus Sicht des Unternehmens
    • Mitarbeitermotivation
    • Wie schaffe ich eine vertrauensvolle Atmosphäre?
    • Handlungsoptionen für den Mitarbeiter und das Unternehmen
    • (Ziel-)Vereinbarungen und deren Umsetzung
  • Krankenrückkehrgespräche und Gesundheitsprävention
    • Ursachenforschung: „Fehlzeiten“
    • Stufenkonzept zur Minimierung von Fehlzeiten
    • Betriebliche Gesundheitsförderung
    • Prävention, Rehabilitation und Integration
Der o.g. Beschreibungs- bzw. Programmtext kann sich auf die Inhalte des zuletzt beworbenen Termins beziehen. Eine Aktualisierung inklusive der Download-Möglichkeit von Flyern (PDF) findet vor dem nächsten Termin statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Zielgruppe

Personalverantwortliche, Betriebsräte und Führungskräfte aller Ebenen.

Referenten
Referent
Herr Dr. Frank Stöpel
Trainer und Berater der Spirit & Consulting GmbH. Seine Beratungs- u. Trainingsschwerpunkte sind Entwicklung von Führungskräften, Teamführung und Gruppenprozesse, Soziale Kompetenz, Kommunikation / Gesprächsführung, Moderation und Präsentation (inkl. Medienunterstützung), Kreativität und Problemlösungen, Kompetenzentwicklung durch Arbeitsgestaltung, Zeit- und Selbstmanagement
Ort
Anfahrt zur Bildungsstätte Duisburg

Mit dem PKW

Autobahn A40 bis Abfahrt Duisburg-Homberg. Danach rechts abbiegen und nach ca. 500-700 m erneut rechts. Jetzt dieser Straße folgen und an der zweiten Kreuzung links abbiegen. Unser Haus befindet sich nach 200 m auf der rechten Seite. Direkt zum Google-Routenplaner.


Direkt zum Google-Routenplaner

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bitte benutzen Sie die Linie 928 Duisburg-Stadtmitte bis Duisburg-Winkelhausen. Die entsprechenden Busse fahren entweder vom Hauptbahnhof Osteingang Bussteig 3 oder vom Bus-Bahnzentrum / Bussteig West ab, mit denen Sie bis zur Haltestelle Businesspark gelangen.

Den Osteingang / Bussteig 3 finden Sie, wenn Sie sich über die Treppen in der Mitte der Bahnsteige in die Unterführung begeben. Wenn Sie den Eingang erreicht haben, gehen Sie durch den Osteingang nach links bis zum Bussteig 3.

Das Bus-Bahnzentrum / Bussteig West finden Sie, wenn Sie sich im Hauptbahnhof Duisburg auf dem Bahnsteig zu den Treppen am Beginn der jeweiligen Bahnsteige (überdachte Bahnsteigabschnittseinteilung "A") orientieren. Am Fuße der Treppen müssen Sie nach rechts (Bahnsteige 1 oder 2), geradeaus (Bahnsteige 3 und 4) oder links (Bahnsteige 5 bis 13) gehen und durch den Ausgang neben der Bäckerei den Bahnhof verlassen. Nach Überquerung der Straße befinden Sie sich auf dem Bussteig West, in dessen vorderen Teil der Bus abfährt, mit dem Sie bis zur Haltestelle "Businesspark" (bitte nicht an der Haltestelle "Businesspark Nord" aussteigen) gelangen. Bitte benutzen Sie den kleinen Weg hinter der Bushaltestelle, der Sie direkt auf das Gebäude des BEW zuführt. Der Bus fährt nur einmal in der Stunde!

Sie können sich auch Ihren individuellen Reiseplan über den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr zusammenstellen lassen. Dazu klicken Sie bitte hier oder auf den Screenshot.

Mit dem Taxi

Unter Nennung des Stichwortes "Seminare BEW" haben Sie die Möglichkeit, bei dem Taxiunternehmen "Taxi West", 02065-22222, Fahrten von oder nach Duisburg-Hauptbahnhof oder Düsseldorf-Flughafen zu einem günstigeren Preis selbst zu bestellen. Die Begleichung der Rechnung erfolgt durch Sie direkt beim Fahrer und zu Ihren Lasten.

Ansprechpartner
Inhaltliche Fragen
Bild von Jutta Plümacher
Frau Dr. Jutta Plümacher
Fon 0201-8406-859
Fax 0201-8406-817
Organisatorische Fragen
Bild von Ulrike Gerritzmann-Filali
Frau Ulrike Gerritzmann-Filali
Fon 02065-770-129
Fax 02065-770-117
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M054
Seminar
Beginn
Ende
Do. 25.10.2012
Fr. 26.10.2012
Kurs-Nr.
M054D1210
Gebühren
Regulär
630,00 €
Verbandsmitglieder(1)
570,00 €
  • (1) z.B. VKS, VKU, BVB, BDE, EdDE, ITVA, DWA, ITAD, WFZruhr
  • (2) Angehörige nichtstaatlicher Stellen der Wasser- und Abfallwirtschaft des Landes Nordrhein Westfalen (z.B. Kommunen, Wasserverbände und Abfallverbände)
  • In der Teilnahmegebühr sind jeweils seminargebundene Unterlagen, das Mittagsbuffet sowie Erfrischungsgetränke enthalten.
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Weitere Informationen
Downloads z.B. FLYER
M054I
Flyer zur Veranstaltung
, 690,89 kB

Nur für angemeldete Teilnehmer

Den Benutzernamen und das Passwort für Ihren Termin finden Sie auf Ihrer Eingangsbestätigung. Sie finden hier zur Vor- und Nachbereitung ggf. zusätzliche Daten.

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