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Umgang mit belastenden und kritischen Situationen

Ihr spezielles Frauen-Seminar!

Beschreibung

Umgang mit belastenden und kritischen Situationen

IHR NUTZEN:

  • Sie lernen in diesem Seminar belastende Situationen zu identifizieren, zu reflektieren und situationsadäquat zu reagieren.
  • Sie setzen sich im Rollenspiel aktiv mit der eigenen Rolle und Position im Konflikt auseinander und entwickeln kommunikative sowie inhaltliche Strategien zur Bewältigung der Situation.
  • Die Kenntnis und Nutzung der eigenen Ressourcen ermöglicht mehr Gelassenheit und Stärke in kritischen Situationen.

Themen

  • Kritische und belastende Situationen
    • Grundlagen
    • Rechtliche Aspekte
  • Konfliktverhalten
    • Belastende Situationen als Konflikt
    • Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens
    • Übung von verschiedenen Konflikt-Lösungsstrategien
  • Deeskalationsstraegien
    • Einführung in und Übung der gewaltfreien Kommunikation
  • Kommunikation in belastenden Situationen
  • Die Bedeutung von Stimme, Gestik, Mimik, Körpersprache im Konflikt
  • Übungen und Rollenspiele
    • Stabilisierung und Stressreduktion
    • Eigene Ressourcen identifizieren und gezielt nutzen
    • Stressreduktion: Einführung in MBSR (mindful based stress reduction)
Abschluss mit Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte

Preise

Präsenz-Teilnahme
Regulär*
615,00 €
Verbandsmitglieder*
AAV, BDE, BDG, BVB, BWK, DGAW, DVGW, DWA, EdDE, InwesD, ITAD, ITVA, VDRK, vero, VKS im VKU, WFZruhr
585,00 €

*zzgl. gesetzl. MwSt. auf MwSt.-pflichtige Leistungen

Im Preis enthalten

In der Teilnahmegebühr sind jeweils seminargebundene Unterlagen und bei Präsenzveranstaltungen das Mittagsbuffet sowie Erfrischungsgetränke enthalten.