Wie können wir in einer beruflichen Verhandlung unsere Interessen vertreten und zugleich eine faire, wirtschaftlich tragfähige und ökologisch verantwortbare Lösung entwickeln – auch für Menschen, die nicht am Verhandlungstisch sitzen, und für künftige Generationen?
Verhandlungen gehören zum beruflichen Alltag. Ob mit Kunden, Lieferanten, internen Stakeholdern, Projektpartnern oder Mitarbeitenden: Wer verhandelt, entscheidet häufig über Ressourcen, Ergebnisse, Beziehungen und langfristige Zusammenarbeit.
Professionelle Verhandlungsführung bedeutet mehr als gute Argumente. Erfolgreiche Verhandler verstehen die Interessen aller Beteiligten, bereiten sich systematisch vor und erkennen auch in schwierigen Situationen neue Lösungsräume.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmenden bewährte Methoden moderner Verhandlungsführung kennen. Ein Schwerpunkt liegt auf zentralen Ideen des Harvard-Konzepts: Mit der BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) stärken sie ihre Alternativen und Verhandlungsposition. Mit der ZOPA (Zone Of Possible Agreement) identifizieren sie den realistischen Einigungsraum. Fallstudien, Simulationen und Übungen sichern den unmittelbaren Transfer in den beruflichen Alltag.
Sicher verhandeln in anspruchsvollen Situationen Neu
Professionelle Verhandlungstechniken mit BATNA, ZOPA und dem Harvard-Konzept
Beschreibung
Beschreibung
Seminar
Ihr Nutzen
Ihr Nutzen
- Verhandlungen strategisch und professionell vorbereiten
- Interessen hinter Positionen erkennen und gezielt ansprechen
- Die eigene BATNA entwickeln und die Verhandlungsposition realistisch einschätzen
- Mit der ZOPA tragfähige Einigungsräume erkennen und erweitern
- Wirkungsvoll argumentieren sowie souverän mit Druck und Widerständen umgehen
- Nachhaltige Vereinbarungen und Win-Win-Lösungen gestalten
Zielgruppe
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche, Mitarbeitende mit Kunden-, Lieferanten- oder Schnittstellenkontakt sowie alle Personen, die regelmäßig Verhandlungen führen und ihre Verhandlungskompetenz gezielt ausbauen möchten.
Themen/Programm
Themen/Programm
Grundlagen erfolgreicher Verhandlungen
- Merkmale erfolgreicher Verhandler
- Interessen und Positionen unterscheiden
- Verhandlungsphasen strukturiert und zielorientiert gestalten
Harvard-Konzept in der Praxis
- Menschen und Probleme voneinander trennen
- Auf Interessen statt auf Positionen fokussieren
- Optionen zum beiderseitigen Vorteil entwickeln
- Objektive Kriterien für Entscheidungen nutzen
BATNA: Alternativen und Verhandlungsmacht
- Best Alternative To a Negotiated Agreement: Bedeutung und Anwendung
- Eigene Alternativen systematisch entwickeln
- Abbruchgrenzen und Verhandlungsstärke realistisch bestimmen
ZOPA: Raum für tragfähige Einigungen
- Zone Of Possible Agreement erkennen
- Verhandlungsspielräume erschließen und erweitern
- Sackgassen vermeiden und gemeinsame Lösungen entwickeln
Professionelle Gesprächsführung
- Frage-, Zuhör- und Argumentationstechniken gezielt einsetzen
- Einwände, Widerstände und Emotionen konstruktiv bearbeiten
- Körpersprache, Wirkung und souveränes Auftreten
Praxistransfer
- Realistische Verhandlungssimulationen
- Arbeit mit eigenen Praxisfällen
- Individuelles Feedback und persönlicher Maßnahmenplan
Dozenten/Dozentinnen
Dozenten/Dozentinnen
- Michael Bontke, Systemische Personal- und Organisationsentwicklung, Supervision, Coaching, Michael Bontke GmbH, Essen
Preise
Preise
| Präsenz-Teilnahme | |
|---|---|
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Regulär*
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990,00 €
|
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Verbandsmitglieder*
AAV, BDE, BDG, BVB, BVK, BWK, DGAW, DVGW, DWA, EdDE, InwesD, ITAD, ITVA, VDRK, vero, VKS im VKU, WFZruhr
|
950,00 €
|
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Behörden und Kommunen*
Preis für Behörden der unmittelbaren Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltung. Gilt nicht für kommunale Gesellschaften, Eigenbetriebe und andere rechtlich selbstständige Organisationen, auch wenn sich diese ganz oder teilweise in öffentlicher Trägerschaft befinden.
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900,00 €
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*zzgl. gesetzl. MwSt. auf MwSt.-pflichtige Leistungen
Im Preis enthalten
In der Teilnahmegebühr sind jeweils seminargebundene Unterlagen und bei Präsenzveranstaltungen das Mittagsbuffet sowie Erfrischungsgetränke enthalten.