Kundenorientiertes Schreiben für Techniker + Ingenieure
Themen
Themen
- Kundenorientiert kommunizieren
- Sach- und Beziehungsebene beim Schreiben
- Netiquette im E-Mail Verkehr
- Leser- + nutzenorientiertes Schreiben
- Positive + lösungsorientierte Sprache
- Kundenorientiert Formulieren
- Aktiv Schreiben, Passiv meiden
- Ohne Floskeln auskommen
- Verständlicher Ausdruck
- Substantivierungen auflösen
- Schachtelsätze ade
- Kundenorientiert Schreiben
- Satzbau + Co.
- Kundenansprache
- Modernes Schreiben
Abschluss mit Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte mit Führungsverantwortung und/oder Kundenbezug | Techniker + Ingenieure sowie deren Assistenzen
Technische Voraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Unsere Online-Veranstaltungen führen wir grundsätzlich über die Plattform Zoom durch.
Die dafür jeweils gültigen technischen Voraussetzungen und weitere Informationen finden Sie über folgende Verlinkungen: