Seminar

Der Umgang mit Menschen/Kunden aus fremden Kulturen

Wie denken und handeln Personen unterschiedlicher Herkunft?

01.09.2025, BEW-Essen

Seminar

Professionelle Kommunikation in Geschäfts- und Konfliktsituationen „The High End of Communication“

15.-16.09.2025, BEW-Duisburg

Seminar

Mehr Sichtbarkeit auf Social Media

Wie Sie mit einer starken Personal Brand den Markt dominieren

18.09.2025, BEW-Essen

Seminar

Der Baukasten der Körpersprache

Andere erkennen - Die eigene Körpersprache richtig einsetzen

22.09.2025, BEW-Essen

Seminar

Impuls-Workshop: Wissensvermittlung mit Wow-Effekt

Das Geheimnis „lebendigen und nachhaltigen Lernens“

08.10.2025, BEW-Essen

Seminar

Dozenten-Colloquium 2025

DIE Austauschrunde für kreative Konzepte und nachhaltige Methoden

09.10.2025, BEW-Essen

Seminar

Deeskalationstraining

Beschwerden und Konflikte kompetent meistern

03.11.2025, BEW-Essen

Seminar

Erfolgreiches Präsentieren

Präsentationstechniken im Unternehmen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Präsentationstechniken

Verbessern Sie Ihre Präsentation mit neuen Techniken

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Vorbereitung auf die Präsentation

Was müssen Sie bei der Vorbereitung einer Präsentation beachten?

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Konfliktmanagement

Umgang und Lösung von Konflikten

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Train-The-Trainer

Kommunikation und Lernmethoden

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Meetings planen

Die wichtigsten Schritte zu einer effektiven Meetingkultur

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Virtuelle Meetings

Effektiv über Distanz kommunizieren in Webkonferenzen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Knigge im Arbeitsalltag

Wie Sie seriös und professionell nach außen wirken

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Konfliktgespräch (Simulation)

Führen Sie Ihre Mitarbeiter zu einer einvernehmlichen Lösung!

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Beschwerdegespräch (Simulation)

Wie Sie unzufriedene Kunden zurückgewinnen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Beschwerdemanagement: Gesprächsführung

Wie Sie unzufriedene Kunden zurückgewinnen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Erfolgreich telefonieren

Ein wichtiges Instrument für die Kundenbindung

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Vertriebstraining

Erfolg im Vertrieb. Erfolg im Unternehmen.

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Deeskalation bei gewaltbereiten Bürgern

Selbstbewusst auftreten und heikle Situationen entschärfen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Deeskalation bei Energiekunden

Selbstbewusst auftreten und heikle Situationen entschärfen

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Deeskalation: Simulation

Trainieren Sie Ihren Umgang mit aggressiven Bürgern

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Markentraining

Warum eine starke Marke bares Geld wert ist

Jederzeit buchbar, Online-on-demand-Kurs

Seminar

Der kundenorientierte Recyclinghof

Kundenorientiert handeln und Konflikte abbauen

Termin auf Anfrage

Seminar

Schlagfertigkeitstraining – Erfolgreich und souverän agieren

Wie Sie Gesprächspartner für sich einnehmen und gewinnen können

Termin auf Anfrage

Seminar

Konfliktmanagement-Training

Wie Konflikte den beruflichen Alltag positiv bereichern!

Termin auf Anfrage

Seminar

Umgang mit „unmöglichen“ Kunden

Ein Seminar für Mitarbeiter/-innen der Abfallberatung und des Gebühreneinzugs

Termin auf Anfrage

Seminar

Netzwerken und Beziehungspflege in hybriden Zeiten

Gestalten Sie Austausch und Interaktion in Ihrem Arbeitsumfeld

Termin auf Anfrage

Seminar

Beschwerde-Management

Der professionelle und konstruktive Umgang mit Beschwerden

Termin auf Anfrage

Seminar

Technische Rhetorik für Ingenieur/-innen und Techniker/-innen

Wie man endlich technische Sachverhalte zielorientiert kommuniziert

Termin auf Anfrage

Seminar

Der gelungene Vortrag

Termin auf Anfrage

Seminar

Telefontraining für Auszubildende und junge Mitarbeiter/-innen

Der gute Ton am Telefon

Termin auf Anfrage

Seminar

Sicherheit in Unternehmen und kommunalen Einrichtungen

Termin auf Anfrage

Seminar

Professionelles Vertriebs- und Verkaufstraining

Haben Sie schon Ihr „Vertriebs-Gen“ entdeckt?

Termin auf Anfrage

Seminar

Wenn alles schläft … und einer spricht

Kurzweilig, spannend und überzeugend präsentieren

Termin auf Anfrage

Seminar

Der flexible Methodenkoffer für Präsenz-Veranstaltungen

Vielseitige Lehrmethoden für noch mehr Interaktion, Lernfreude und Erfolg

Termin auf Anfrage

Seminar

Bürgerkommunikation am Telefon - Manchmal fühl' ich mich wie ein Mülleimer!

Termin auf Anfrage

Seminar

Visual Power

Mit grandiosen Flipcharts das Lernen nachhaltig beflügeln

Termin auf Anfrage

Seminar

Überzeugend kommunizieren für Techniker und Ingenieure

Termin auf Anfrage

Seminar

Kundenorientiertes Schreiben für Techniker + Ingenieure

Termin auf Anfrage

Seminar

Wirkungsvolles PowerPoint ist lebendig!

Impuls-Werkstatt für attraktive(re) Folien und interaktive(re) Sequenzen

Termin auf Anfrage

Seminar

Train the Trainer

So gestalten Sie begeisternde Seminare & Workshops!

Termin auf Anfrage

Seminar

Kompaktausbildung Mediation

Souverän mit eigenen und fremden Konflikten umgehen

Termin auf Anfrage

Seminar

Wie leise Menschen Gehör und Präsenz finden!

Wie Introvertierte Menschen die Aufmerksamkeit bekommen, die sie sich wünschen und verdienen

Termin auf Anfrage

Seminar

Der flexible Methodenkoffer für Online-Veranstaltungen

Digitale Lern-Sequenzen lebendig, sinn- und wirkungsvoll gestalten

Termin auf Anfrage

Seminar

Mapping your life

Landkarte zur Standortbestimmung

Termin auf Anfrage

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Ansprechpartnerin

Angela Trappen

BEW - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH