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MB061
Seminar

Anti-Ärger-Training

Wie Sie mit Ärger, Wut und Stress souverän umgehen

Anti-Ärder-Training

Wenn wir uns ärgern, verschwenden wir wertvolle Energie, die wir besser zur Bewältigung unserer Aufgaben nutzen könnten. Das Seminar vermittelt Werkzeuge, die Ihnen helfen, sich „effizienter“ zu ärgern – also seltener, kürzer und weniger intensiv. Warum es funktioniert? Wir selbst entscheiden, ob wir uns sprichwörtlich „schwarz“ ärgern oder uns stattdessen souverän in schwierigen Situationen verhalten, ohne den Ärger hinunterschlucken zu müssen. Die Techniken funktionieren. Denn der Umgang mit Gefühlen ist Kopfsache.

IHR NUTZEN:

  • Sie erfahren, warum Gefühlsausbrüche in Stress-Situationen den Verstand ausschalten und damit verhindern, besonnen reagieren zu können.
  • Sie lernen Methoden und Strategien kennen, eigene Gefühle zu lenken, anstatt ihnen zu erliegen.
  • Sie üben Techniken, um souverän mit ungeduldigen Kunden und genervten Kollegen umzugehen, ohne den Ärger zu unterdrücken.

IHR PROGRAMM

  • In welchen Situationen ärgern wir uns?
  • Auslöser und tieferliegende Ursachen für Ärger und Wut
  • Warum Stress-Hormone unser Denken blockieren
  • Strategien, um sich effizienter zu ärgern: seltener, kürzer, weniger intensiv
  • Wie Sie sich einen „emotionaler Aufprallschutz“ bauen
  • Mentalübung: „Ärger und Wut im Körper fühlen“
  • Ärger hinterfragen mit der prozessorientierten Fragetechnik
  • Ärger strukturiert und konstruktiv ansprechen
  • Souverän auf Wutausbrüche und Beleidigungen reagieren
  • Wie Sie Ihren „Humor-Muskel“ für mehr Gelassenheit trainieren
  • Souverän auf Killerphrasen reagieren
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis der Teilnehmer

Mitarbeiter und Führungskräfte im kaufmännischen und gewerblichen Bereich, die lernen wollen, gelassener mit Ärger, Wut und Stress umzugehen.