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Der kundenorientierte Recyclinghof

Kundenorientiert handeln und Konflikte abbauen

12.-13.06.2023, BEW-Duisburg

Beschwerdegespräch (Simulation)

Wie Sie unzufriedene Kunden zurückgewinnen

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Beschwerdemanagement: Gesprächsführung

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Erfolgreich telefonieren

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