Die professionelle Kommunikation und Schlagfertigkeit ist mit modernsten Kommunikationstechniken erlernbar. Sie erfahren, wie Sie sicher und souverän reagieren und spontan die richtigen und passenden Antworten auf unfaire Argumente und Verbalangriffe Ihres Gegenübers erwidern.
Sie lernen
- den Aufbau positiver und wohlwollender Gesprächskultur kennen
- Techniken des „Ich bin o.k.“ - „Du bist o.k.“ kennen und anzuwenden
- Techniken der Schlagfertigkeit kennen und anzuwenden,
- in schwierigen Situationen und Gesprächen schlagfertig, überzeugend, selbstbewusst zu reagieren
- auch unfairen, aggressiven Angriffen zu begegnen