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Kursnummer BC765
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Vertrieb: Menschenkenntnis

Typengerecht mit Kunden kommunizieren

Beschreibung

Eine der wichtigsten Fähigkeiten, die man im Vertrieb benötigt: sein Gegenüber richtig einschätzen. Nur dann können Sie Ihre Verkaufsstrategie auf Ihren Kunden zuschneiden. Lernen Sie in diesem Online-on-Demand-Kurs, wie Sie mit unterschiedlichen Charakteren umgehen und woran Sie erkennen, mit welchem Typ Mensch Sie es zu tun haben.

 

Ablauf

  • Die Dauer dieses Online-on-Demand-Kurses beträgt 15-30 Minuten.
  • Der Lernfortschritt wird zu jeder Zeit gespeichert, so dass eine Bearbeitung auch jederzeit unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder fortgeführt werden kann.

 

Selbst-Check und Zertifikat

  • Aus einem Fragenpool werden per Zufallsgenerator ca. 10-15 Fragen gestellt, die sich auf die Trainingsinhalte beziehen.
  • Sie können diese per Zuordnung, Multiple-Choice oder Texteingabe beantworten. Werden mindestens 80 % der Fragen richtig beantwortet, ist der Selbst-Check bestanden und Sie erhalten ein Online-Zertifikat.

 

Anmeldeverfahren

  • Die Freischaltung für den Kurs erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
  • Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link und einem persönlichen Freischaltcode.
  • Die Zugriffsgültigkeit für den gewählten Kurs beträgt ein Jahr und gilt für eine Person.

Themen/Programm

Themen-Überblick

  • Bewusste Kommunikation
  • Typologische Grundmuster
  • Umgang mit verschiedenen Typen

 

Dauer: 15-30 Minuten

Abschluss

Abschluss mit Teilnahmebescheinigung