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Umgang mit belastenden und kritischen Situationen

Ihr spezielles Frauen-Seminar!

Aktuell werden keine Termine angeboten.

Themen

Umgang mit belastenden und kritischen Situationen
Seminar
  • Kritische und belastende Situationen
    • Grundlagen
    • Rechtliche Aspekte
  • Konfliktverhalten
    • Belastende Situationen als Konflikt
    • Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens
    • Übung von verschiedenen Konflikt-Lösungsstrategien
  • Deeskalationsstrategien
    • Einführung in und Übung der gewaltfreien Kommunikation
  • Kommunikation in belastenden Situationen
    • Die Bedeutung von Stimme, Gestik, Mimik, Körpersprache im Konflikt
    • Übungen und Rollenspiele
  • Stabilisierung und Stressreduktion
    • Eigene Ressourcen identifizieren und gezielt nutzen
    • Stressreduktion: Einführung in MBSR (mindful based stress reduction)
Abschluss mit Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte