Umgang mit belastenden und kritischen Situationen
Ihr spezielles Frauen-Seminar!
Themen/Programm
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Seminar
Diese Veranstaltung bieten wir Ihnen gerne als Inhouseseminar in Ihren Räumlichkeiten oder als Firmenveranstaltung im Bildungszentrum des BEW an.
Kritische und belastende Situationen
- Grundlagen
- Rechtliche Aspekte
Konfliktverhalten
- Belastende Situationen als Konflikt
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Übung von verschiedenen Konflikt-Lösungsstrategien
Deeskalationsstrategien
- Einführung in und Übung der gewaltfreien Kommunikation
Kommunikation in belastenden Situationen
- Die Bedeutung von Stimme, Gestik, Mimik, Körpersprache im Konflikt
- Übungen und Rollenspiele
Stabilisierung und Stressreduktion
- Eigene Ressourcen identifizieren und gezielt nutzen
- Stressreduktion: Einführung in MBSR (mindful based stress reduction)