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Kursnummer MB107
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Umgang mit belastenden und kritischen Situationen

Ihr spezielles Frauen-Seminar!

Beschreibung

Mitarbeitergespräche,
Seminar

Situationen, die individuell als Belastung empfunden werden, sind im beruflichen Umfeld an der Tagesordnung. Insbesondere weibliche Fach- und Führungskräfte sehen hier oft eine besondere Herausforderung. Solche Situationen können Stress, aber auch Unzufriedenheit bei den Betroffenen auslösen.

Die adäquate Bewältigung von kritischen Situationen und die Entwicklung individueller Strategien sind Themen des Seminars.

Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte

Themen/Programm

Mitarbeitergespräche,
Seminar

Diese Veranstaltung bieten wir Ihnen gerne als Inhouseseminar in Ihren Räumlichkeiten oder als Firmenveranstaltung im Bildungszentrum des BEW an.
 

Kritische und belastende Situationen

  • Grundlagen
  • Rechtliche Aspekte

 

Konfliktverhalten

  • Belastende Situationen als Konflikt
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Übung von verschiedenen Konflikt-Lösungsstrategien

 

Deeskalationsstrategien

  • Einführung in und Übung der gewaltfreien Kommunikation

 

Kommunikation in belastenden Situationen

  • Die Bedeutung von Stimme, Gestik, Mimik, Körpersprache im Konflikt
  • Übungen und Rollenspiele

 

Stabilisierung und Stressreduktion

  • Eigene Ressourcen identifizieren und gezielt nutzen
  • Stressreduktion: Einführung in MBSR (mindful based stress reduction)

Abschluss

Abschluss mit Teilnahmebescheinigung