
Angela Trappen
Planung
Fon: 0201 8406-804
E-Mail an Kontakt
Duisburg: 02065-770-0
Essen: 0201-8406-6
Ein wichtiges Instrument für die Kundenbindung
Wie Sie sich auf ein Telefongespräch optimal vorbereiten, den richtigen Einstieg finden, mit gezielten Fragetechniken Kundenbedürfnisse ermitteln und dabei auch noch Mehrwert bieten und Zusatzverkäufe abschließen, das und noch einiges mehr, lernen Sie in diesem Online-on-demand-Kurs.
Ablauf
Selbst-Check und Zertifikat
Anmeldeverfahren
Themen-Überblick
Dauer: ca. 60 Minuten
Mitarbeiter/-innen mit Kundenkontakt
Regulär* | 95,00 € |
*Die Preise verstehen sich zzgl. der zum Zeitpunkt der Leistung gültigen Umsatzsteuer.
Im Teilnahmepreis sind Unterlagen zur Veranstaltung enthalten.