Angela Trappen
Planung
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MB711
Online-Live-Training
Das H.D.I.-Modell: Mit „schwierigen“ Persönlichkeiten professionell umgehen
Den Alltag konfliktfreier gestalten
WENN ICH WEIß, WIE DU TICKST, KANN ICH BESSER MIT DIR UMGEHEN!
Warum verlaufen Gespräche mit bestimmten Menschen immer so schwierig? Warum verstehen mich einige Menschen nicht? Warum können Auszubildende meine Lernhilfen nicht umsetzen? Wieso reagieren manche Mitarbeiter und Kunden immer so abweisend auf Veränderungen? Warum reagiere ich auf manche Menschen so allergisch? Weshalb nimmt mein Vorgesetzter mein Anliegen nie so richtig ernst? Warum nehme ich Beschimpfungen von Patienten so persönlich, andere aber nicht? Weil wir anders, weil wir verschieden sind!
Sich in die Denk- und Verhaltenswelt von anderen Menschen hineinzuversetzen erhöht nicht nur die persönliche Wirkungskompetenz, sondern stärkt Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, den eigenen Kindern und Partnern etc. nachhaltig. Und macht Lust auf ganz unterschiedliche Menschen, weil man sie besser versteht und deshalb entspannter mit ihnen umgehen kann. Sie lernen, Verhaltensweisen weniger zu werten, sich weniger darüber aufzuregen, weil sie ein Modell an die Hand bekom-men, das Ihnen hilft, Andersartigkeit zu verstehen. Und dabei hilft das HDI-Modell!
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
Zur uneingeschränkten Teilnahme an einem Online-Live-Seminar ist keine Software-Installation notwendig. Sie benötigen lediglich einen Computer, einen aktuellen Browser (nicht den Microsoft Internet Explorer), eine Internetverbindung (mindestens 6000er DSL-Leitung empfohlen) sowie Lautsprecher. Dabei ist zu beachten, dass die Medienwiedergabe für den virtuellen Raum in Ihren Browsereinstellungen erlaubt sein muss. Optimal wäre, wenn Ihr Gerät zudem mit einer Webcam ausgestattet ist und Sie ein Headset verwenden.
PROFITIEREN SIE VON FOLGENDEN VORTEILEN
Kompakt: Erhalten Sie alle relevanten Informationen.
Interaktiv: Stellen Sie Ihre Fragen via Mikrofon oder Chat.
Einfach: Sie benötigen keine zusätzliche Softwareinstallation.
Bequem: Nehmen Sie ohne Anreiseaufwand aus dem Büro oder Homeoffice teil.
Nächster Termin: 18. Februar 2021 von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
In diesem Seminar widmen wir uns verstärkt den vier Denkstilen des H.D.I.-Modells und behandeln folgende Themen:
- Das HDI-Modell
- Anwendung des Modells auf:
- den Umgang mit unterschiedlichen Menschentypen (Mitarbeiter/-innen, Kollegen/-innen, Vorgesetzte, Kunden, Angehörige ….)
- den eigenen Kommunikationsstil im Umgang mit Men-schen
- den eigenen Stress-/Konfliktstil
Jeder, der mehr Souveränität im Umgang mit persönlicher Andersartigkeit gewinnen möchte.
18.02.2021, Ort: Online-Live-Training
Dozent
- Christiane Möller, Recklinghausen
Termine
| 18.02.2021, Ort: Online-Live-Training, 13:00 bis 16:00 Uhr | MB711O2102 |
18.02.2021, Ort: Online-Live-Training
Preis
| Regulär | 190,00 € (zzgl. gesetzl. MwSt.) |
Die gesetzliche Senkung der Mehrwertsteuersätze zum 01.07.2020 wird in der Rechnungsstellung berücksichtigt und wird in voller Höhe an den Kunden weitergegeben. Aus organisatorischen Gründen sind abweichende Preise mit alten Mehrwertsteuersätzen auf Flyern oder im Internet möglich.
Im Preis enthalten
In der Teilnahmegebühr sind ggf. seminargebundene Unterlagen enthalten.
Technische Voraussetzungen
Hardware Voraussetzungen
- Computer / Notebook mit Internetanschluss
- Empfohlene Bildschirmauflösung des Monitors ab 1024 x 768 Pixel
- Angeschlossener Drucker, insofern Sie etwas ausdrucken wollen.
- Lautsprecher oder besser Kopfhörer / Headset, damit Audio- und Videoinhalte angehört werden können.
Software Voraussetzungen
- Internet-Browser in aktueller Version (empfohlen wird Mozilla Firefox)
- Der Browser sollte für ältere Inhalte Flash unterstützen (kostenloser Flash-Playerunter http://www.adobe.com/de/software/flash/about/).
- Adobe Acrobat Reader (kostenloser Download unter www.adobe.com)
- Folgende E-Mail-Programm Browser-Einstellungen vornehmen: JavaScript muss aktiviert sein. Cookies müssen zugelassen werden.
- Pop-up-Fenster müssen für die Moodle-Lernplattform, auf der Sie arbeiten, zugelassen werden. Achten Sie auf entsprechende Warnungen des Browsers, falls Inhalte nicht angezeigt werden.
- Falls Ihr Netzwerk durch eine Firewall geschützt wird, müssen die Zugriffsrechte angepasst werden.
Datenschutz-Hinweis für unsere Online-Live-Veranstaltungen/-Trainings
Die BEW gGmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung.
Unter Punkt 9 der BEW Datenschutzerklärung finden Sie die Details zum Datenschutz bei unseren BEW Online-Veranstaltungen/Trainings: Für unsere BEW Online-Veranstaltungen/Trainings setzen wir die Dienste der Firma edudip GmbH (Jülicher Straße 306, 52070 Aachen) ein.
Vertraglich ist vereinbart, dass personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO und der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
Für das Betreten einer Online-Veranstaltung/eines Online-Trainings ist es notwendig, dass personenbezogene Daten an unserem Dienstleister edudip weitergeleitet werden, damit eine temporäre, cookie-gestützte Zugangsberechtigung erhalten werden kann.
Die edudip GmbH verwendet die Daten auch für das Anzeigen eines Teilnehmer-Namens im Online-Raum. Es wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und dem Organisators der Online-Schulung aufgebaut.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier: www.bew.de/datenschutzerklaerung.html
