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Aufbau-Workshop: Englisch in der Kundenkommunikation

Aktuell werden keine Termine angeboten.
Abschluss mit Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe

Dieses Sprach-Training richtet sich an alle Mitarbeiter/innen insbesondere aus Stadtwerken/EVUs, die persönlich und/oder am Telefon Kontakt vor allem mit Kunden haben, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind.

Die bei fast allen Mitarbeitern/innen heutzutage vorhandenen Englisch-Kenntnisse sollen wieder aufgefrischt, gefestigt und ggf. auch ausgebaut werden. Es soll vor allem auch das Selbstvertrauen gestärkt werden, Englisch zu sprechen.